ЭПОХА ТРАНСФОРМАЦИИ: ХРОНИКИ ТЕКУЩИХ СОБЫТИЙ, МИРОВЫЕ СОВЕТЫ

Выпуск №1 (20) от 15.01.2021

Новости:

  • Исполнительный директор федеральной сети магазинов: «В связи с пандемией активизировалось то, что так медленно внедрялось, пока не появилась существенная необходимость снизить количество «очных» контактов с другими людьми: на новый уровень выходят системы самообслуживания в магазинах - кассы самообслуживания, технологии сканирования и покупки товаров с помощью мобильного телефона и даже полностью автоматизированные магазины».
  • Управляющий компании по производству продуктов питания: «В 2020 году экспорт компании увеличился на 20% в стоимостном выражении к уровню 2019 года, при этом рынки дальнего зарубежья выросли в выручке на 40%».
  • Директор турагентства: «Внутренний туризм в 2020 году стал основным видом туризма в нашей стране из-за закрытия границ. Тем не менее, и он за этот год сократился практически на 40%».
  • Государственная организация по финансированию инновационных проектов и привлечению инвестиций в Финляндию Business Finland выделила в 2020 году почти 1 млрд € компаниям, пострадавшим от коронакризиса (в отличие от «обычных» ежегодных 50 млн €). Почти 20 000 различных проектов получили денежную помощь, из них больше всего – предприятия в сфере торговли, промышленности, ресторанного и туристического бизнеса.
Collapse )

«ШАГ консалтинг» совместно с ABPM Russian Chapter приглашает принять участие в конкурсе «BPM-проект

Компания «ШАГ консалтинг» совместно с Ассоциацией профессионалов управления бизнес-процессами Russian Chapter приглашает вас принять участие в ежегодном конкурсе «BPM-проект года». В рамках конкурса вы можете рассказать об успешной интеграции BPM-системы в ваш бизнес.

«BPM-проект года» имеет уникальную коллекцию лучших практик BPM в России, представленными самими компаниями. Конкурс дает возможность показать свой бизнес, как передовой и эффективный в глазах инвесторов и спонсоров, и повысить авторитет проекта внутри организации.

Также площадка предоставляет шанс получить объективную оценку своих достижений от независимых экспертов.

Прием заявок начался 1 декабря и продлится до 28 февраля. Участие бесплатное, личное присутствие не обязательно. К рассмотрению принимаются проекты (или этапы долгосрочных проектов), завершенные за последние два года.

По итогу конкурса будет определен обладатель титула «BPM-проект года».

Специальные номинации:
•           Самый результативный проект BPM
•           Самый инновационный проект BPM
•           Лучший проект BPM среди государственных организаций
•           За настойчивость в достижении процессного совершенства
•           Приз сообщества ABPMP Russia
•           Специальный приз жюри 

Памяти Игоря Сосина. (Письмо президенту.)

Помощник сталевара… Под таким «лейблом» чаще всего вспоминается этот парень… Действительно, его - такого крупного, рыжего, веснушчатого, с немного простоватым лицом, гораздо легче было представить в литейном цеху, с длинным железным ломом в руках, прошибающим под руководством сталевара леток, чтобы выпустить наружу поток кипящего металла. 

Таким он вспоминается чаще, чем – миллиардером, приводящим жизнь в светских развлечениях, скандалах, радостно подхватываемых и разносимых во все стороны желтой прессой. Проблемы с женами– у кого их не бывало? Трагедии с детьми : грустно, но тоже случается… Взбалмошный российский миллиардер: взял – да купил разом сто пятьдесят красных платьев с показа мод для жены… Красиво. Жест.  Но что в действительности стояло за этим поступком? Модную прессу такие вопросы не волнуют…

В прессе про него, когда что и появлялось, то все больше такая же ерунда, впихивающая живого человека в стандартный имидж безумных российских нуворишей, потерявших человеческий облик от не по праву свалившихся на них денег и возможностей. Что поделаешь… У желтой прессы - свой бизнес…

Collapse )

Новый Год , здор0во! Ты – Бык, или Корова?

Мы – счастливые люди! Как много детского в нас осталось!

Вот, например, Новый год. Он всегда почему-то воспринимается нами как день великого перелома от тягот и забот прошлой жизни к новому, прекрасному будущему. А в конце концов все равно оказывается, что Новый год – обычный, сменяющийся день недели, - такой же, как все остальные. И почему судьбоносный перелом должен произойти в этот именно день, а не в любой предыдущий или последующий? И почему – обязательно от плохого к хорошему, а не наоборот? - Непонятно!

Единственное оправдание этому убеждению дает только древний восточный календарь, следуя которому мы и готовим каждый раз наши новогодние поздравления. Потому что, в соответствии с утверждениями этого календаря, в Новый год происходит реальная смена власти: одно священное небесное животное передает свои полномочия другому. А у каждого из этих животных – свой норов и характер, определяющие ключевые события года. И потому качественная смена жизненных парадигм в Новый год действительно неизбежна. Хотя происходит это не совсем строго с 31 декабря на 1 января. При этом вовсе не обязательно – от плохого к хорошему. Просто – от одного к другому. И угадать, какие это будут перемены – обычно совершенно невозможно.

Collapse )

Умер Игорь Сосин.

Умер ИГОРЬ  СОСИН. Скоропостижно. В 53 года. Пару недель назад мы разговаривали с ним по телефону. Он смеялся, был доволен ходом нового бизнес-проекта и, как обычно, очень позитивен. Просил присылать ему приглашения на встречи нашего Бизнес-Грабли Клуба.  

Мы знали Игоря с 1999 года. Тогда основанный им "СТАРИК ХОТТАБЫЧ" был на подъеме. Идея Игоря привозить в нашу страну материалы для  интерьера стала началом большого и успешного бизнеса. А через несколько лет  мы работали с тремя партнерами, когда Игорь решил выйти из дела.

Кроме этого раза, Игорь приглашал нас и сопровождать разные бизнес-альянсы, в которые он входил, и работать с его компаниями. Мы помним и "ФОРМАТ", и "МОДИС", и "ЛИРУ КЕРАМИКУ", и "ЛИНВУЖ", и "DREAM HOUSE".  

Игорь был нашим заказчиком в 2000-е, и мы благодарны ему за это. Его неуемный предпринимательский дух в сочетании с очень четким видением желаемых результатов бизнеса и систематичностью давали блестящие бизнес-результаты.  Он являлся и является для нас примером того, как  начатый с торговли путь приводит к созданию производственных бизнесов. А успешно реализованная одна бизнес-идея порождает все новые и новые проекты.  

Нам очень жаль…  Светлая память…

Состоялся вебинар "А вы знали, что кроме внешнего клиента, есть еще «внутренний»?"

17 декабря 2020 года состоялся вебинар «А вы знали, что кроме внешнего клиента есть еще «внутренний»?». На встрече консультанты «ШАГ Консалтинг» Елена Кисель, Игорь Можаровский и Елена Филякова рассказали об инструменте оценки рабочих взаимодействий – системе «Внутренний Клиент».

Консультанты рассказали, в каких случаях необходим «Внутренний Клиент», чем он может помочь организациям в решении повседневных и стратегических задач. Например, инструмент полезно использовать, когда происходят сбои и конфликты между сотрудниками по рабочим вопросам. «Внутренний Клиент» выявляет проблемные точки и оптимизирует горизонтальные взаимодействия между сотрудниками.

«Внутренний Клиент» измеряет три основных параметра оценки: качество внутренней услуги, соблюдение сроков ее предоставления и общее отношение сотрудников. По каждому параметру консультанты собирают данные, анализируют их и дают обратную связь заказчику и участникам проекта. Помимо анализа числовых данных, заказчик получает рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и конкретным сотрудникам.

Игорь Можаровский отметил, что ограничений по размеру компании для использования «Внутреннего Клиента» нет. Инструмент применяется в больших компаниях, однако можно применять его и в небольших коллективах, где количество сотрудников не превышает 15 человек. Если людей мало, то необходимо увеличить частоту замеров для повышения достоверности результатов.

Collapse )

Эпоха трансформации. Выпуск №19 от 18.12.2020

Выпуск №19 от 18.12.2020

Новости:

  • Федеральная сеть (нон-фуд): «Отточенная за годы работы бизнес-модель позволила нам не менять организационные и финансовые планы этого года».
  • Магазин лицензионного программного обеспечения: «За последние полгода мы закрыли пару старых направлений и открыли два новых».
  • Компания-дистрибутор электротоваров: «Длинные контракты (заключенные 2-3 года назад) дали нам возможность в этом году не сокращать ни сотрудников, ни зарплату, ни офис».
  • Западная Европа (исследование немецкой компании Киенбаум): 68% работодателей ожидают, что им удастся сохранить нынешний уровень заработной платы сотрудников, 21% планирует (или будет вынуждено) снизить заработную плату, 11% собирается повысить зарплату сотрудникам (в среднем на 2-3%).
  • Новости бизнеса от партнеров из Испании: Весь бизнес в стране чувствует себя плохо. Больше нацелен на оптимизацию расходов и внутренних процессов. Думает о диджитализации в разных разворотах.

Мировые советы:

  • Подводите итоги года? Почему это не сумма ежемесячных итогов. (Читать).
  • Готовите отчет устойчивого развития (GRI) вашей компании? Вот 5 шагов, как можно улучшить такую отчетность. (Читать)

Архив новостей и советов можно посмотреть здесь.

Состоялась 30-я встреча Бизнес-Грабли Клуба

10 декабря 2020 года состоялась юбилейная 30-я встреча Бизнес-Грабли Клуба. На предновогодней встрече основатель компании «ПолиКап» Петр Кабин поделился историей создания производства бумажных крышек для кофе из сахарного тростника.

Петр рассказал о том, как он познакомился с технологией производства экологичной посуды и организовал поставку «новинки» на российский рынок. На текущий момент развитие компании не остановил даже карантин и снижение спроса в ресторанном бизнесе. Петр видит будущие ограничения бизнеса и хотел посоветоваться с экспертами клуба о способах продвижения и стратегии развития.

В результате эксперты предложили несколько стратегий: краткосрочного развития, среднесрочного и принципиально иной взгляд на конечную модель бизнеса. Опытные бизнесмены привели пример успешных B2B и В2С коммуникаций на других рынках и предложили воспользоваться стратегией участников предыдущих встреч Бизнес-Грабли Клуба.

В конце встречи Петр продемонстрировал большой лист с записями и пообещал встретиться со всеми через год, чтобы рассказать, что получилось.

Вы можете посмотреть запись встречи Клуба на нашем канале.
А если и вы хотите выступить у нас, рассказать о своем проекте и получить обратную связь, свяжитесь с нами по адресу: mgr@stepconsulting.ru.

АСКОНКО: «Пандемия Сovid-19: оценка качества информации для принятия управленческих решений»

Представляем исследование, подготовленное нашими коллегами по АСКОНКО из компании «РЕШЕНИЕ», «Пандемия Сovid-19: оценка качества информации для принятия управленческих решений»

ИССЛЕДОВАНИЕ

Вебинар "А вы знали, что кроме внешнего клиента, есть еще «внутренний»?"

На встрече консультанты компании «ШАГ Консалтинг» расскажут об инструменте оценки рабочих взаимодействий, который называется «Внутренний Клиент».

В каких случаях необходим «Внутренний Клиент»?

Если в вашей компании

  • Теряются рабочие документы
  • Нарушаются сроки исполнения задач
  • Невозможно найти виноватого в рабочих сбоях и производственных конфликтах
  • Сотрудники перегружены работой, а результаты не радуют

«Внутренний Клиент» поможет:

  • Вести регулярный мониторинг удовлетворённости взаимодействием в компании
  • Определить лидеров эффективного взаимодействия с коллегами
  • Выявить потенциально конфликтные точки в горизонтальных взаимодействиях
  • Оптимизировать рабочие взаимодействия и повысить производительность

5 причин узнать больше и попробовать:

  • Универсальность – единые параметры оценки для всех сотрудников
  • Легкость и простота в использовании
  • Конфиденциальность оценки
  • Возможность «держать руку на пульсе»
  • Встраивание результатов оценки в систему мотивации

Кому будет полезен данный вебинар?

  1. Менеджерам по персоналу
  2. Руководителям кадровых служб
  3. Генеральным директорам

Встреча пройдет на платформе Zoom. Гости смогут задать вопросы спикерам. Регистрируйтесь!

17 декабря 2020г. в 18.00

Ведущие — Игорь Львович Можаровский и Елена Геннадьевна Филякова, консультанты компании «ШАГ Консалтинг».